产品内容看起来直观,适合慢慢对比查看。
客户评价
★★★★★
王主管移动端★★★★★
王主任午后新闻内容方便继续了解,让人愿意继续了解。
★★★★★
王老师沟通后页面打开比较稳定,后续联系比较自然。
★★★★★
李老师案例页服务流程没有绕来绕去,需要的信息基本都能找到。
★★★★★
张顾问沟通后页面打开比较稳定,后续联系比较自然。
★★★★★
王老师电话后案例部分比较有参考价值,适合慢慢对比查看。
核心成员
从接洽、执行到复核,保持同一节奏。
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周舒雅
服务顾问
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金安琪
资料专员
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蒋昊然
咨询代表
服务范围
把常见咨询点整理成说明内容,减少重复沟通。
先确认重点信息,再安排对应栏目和展示顺序。
围绕实际需求整理资料,让页面内容更容易阅读和维护。
把常见咨询点整理成说明内容,减少重复沟通。
交付后可继续围绕资料变化做小范围维护。
适合将多类资料拆分成清晰入口,方便访客按需查看。
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问题梳理
准备沟通前交付周期能按实际需求沟通吗?
可以先查看流程、保障和常见问题,再决定是否进一步沟通。
初次了解时资料归档有常见问题说明吗?
下载资料会尽量保持标题清楚,便于保存后再次查阅。
准备沟通前资料更新内容有误如何反馈?
如有变更会以页面展示的信息为准,建议联系前再核对一次。
准备沟通前业务咨询资料不完整可以先咨询吗?
资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
准备沟通前交付周期文章内容会更新吗?
可以先咨询,工作人员会根据已有信息帮助梳理下一步需要补充的内容。
初次了解时图片资料支持多种访问设备吗?
可以从介绍、案例、问答和联系方式几个方面综合判断是否匹配。
1655份页面更新
适合放在首页或栏目页中,快速展示服务基础。
278项内容整理
帮助页面形成更完整的信息层级,减少内容断点。
656次维护跟进
覆盖常见访问路径,便于访客从不同入口了解重点内容。
257条案例整理
围绕咨询、阅读和联系三个环节提升浏览效率。
1205份展示
与案例、流程和保障内容搭配时,页面节奏更清楚。
